Etusivulla näet yhdellä silmäyksellä, montako avointa tehtävää sinulla on, minkä yritysten työt odottavat ja mitä automaatio on hoitanut puolestasi. Etusivulta aloitat myös tehtävien käsittelyn. Netvisor Pro avaa etusivun, kun kirjaudut sisään. Pääset sille myöhemmin valitsemalla ylävalikosta Tehtävät tai napsauttamalla Netvisor Pron logoa.
Päivän tilanne yhdellä silmäyksellä
Sivun yläosassa Netvisor Pro näyttää päivämäärän, tervehdyksen ja yhteenvedon päivästäsi. Yhteenveto kertoo, montako asiakasta tarvitsee huomiotasi ja montako avointa tehtävää heillä on yhteensä.
Kun sinulla ei ole avoimia tehtäviä, yhteenvedossa lukee Sinulla ei ole mitään odottavaa juuri nyt. Automaatio hoiti jonon.
Kenen tehtävät näytetään
Oikean reunan Näkymä-valitsin kertoo, kenen tehtävät etusivulla näkyvät. Netvisor Pro näyttää aluksi omat tehtäväsi.
Napsauta valitsinta Näkymä-otsikon alla. Kun katsot omia tehtäviäsi, valitsimessa lukee Minun tehtävät.
Valitse listasta kollega, jonka tehtävät haluat nähdä. Voit etsiä kollegaa kentässä Etsi tiimiläisiä.
Listan ylimpänä on Minä-ryhmä ja sen alla Tiimi-ryhmä. Kun hoidat jonkun kollegan yrityksiä sijaisena, hänet näytetään omassa Sijaistan-ryhmässään. Poissa olevan kollegan nimen vieressä lukee Poissa.
Netvisor Pro muistaa valintasi, kun palaat etusivulle seuraavan kerran. Palaa omiin tehtäviisi valitsemalla listasta Minun tehtävät.
Yleiskatsaus
Yleiskatsaus-kortti kokoaa valitun käyttäjän työmäärän. Jokainen kortin luku on linkki.
Kortin yläosan iso luku kertoo avoimien tehtävien määrän. Napsauta lukua, niin Netvisor Pro avaa kaikki avoimet tehtävät.
Yritykset kertoo, monenko yrityksen vastuuhenkilö valittu käyttäjä on. Mukana ovat myös yritykset, joissa hän on tänään sijaisena. Napsauta riviä, niin Netvisor Pro avaa näiden yritysten listan.
Avoimet kaudet kertoo, montako kauden katkoa vaatii pian huomiota: kausi on jo myöhässä, se on suljettava viikon sisällä tai sen kuukausi on jo päättynyt. Kuluvan kuukauden kausi, jonka eräpäivään on yli viikko, ei näy luvussa. Napsauta riviä, niin Netvisor Pro avaa yrityslistan niin, että ensimmäisenä on se yritys, jonka kausi on suljettava ensimmäisenä.
Kiireelliset kaudet kertoo, montako kauden katkoa on myöhässä tai suljettava viikon sisällä. Luku näkyy punaisena, kun kiireellisiä kausia on. Napsauta riviä, niin Netvisor Pro avaa kiireelliset kauden katkot tehtävinä.
Tehtävien aloittaminen etusivulta
Etusivun keskellä ovat tehtäväkortit. Valitse kortin yläpuolelta, näytetäänkö tehtävät Yrityksittäin vai Prosessittain. Netvisor Pro muistaa valintasi.
Yrityksittäin näyttää kortin jokaisesta yrityksestä, jolla on avoimia tehtäviä. Kiireellisimmät yritykset ovat ensimmäisenä.
Prosessittain näyttää kortin jokaisesta tehtävätyypistä, esimerkiksi ostolaskuista tai tiliotteista.
Yrityksen kortilla näkyy myös kauden katkon eräpäivä, esimerkiksi Kausi suljettava ja jäljellä olevien päivien määrä. Jos eräpäivä on mennyt, kortilla lukee Kausi olisi pitänyt sulkea ja montako päivää kausi on myöhässä.
Aloita työ näin:
Etsi kortti, josta haluat aloittaa.
Napsauta kortilla Aloita työ.
Netvisor Pro avaa kortin tehtävät jonoksi. Tehtävien käsittely jonossa on kerrottu ohjeessa Tehtävien käsittely Netvisor Prossa.
Kun olit poissa
Kun olit poissa -kortti kertoo, montako tehtävää automaatio on käsitellyt valitun käyttäjän puolesta sen jälkeen, kun hän viimeksi ennen tätä päivää hyväksyi tai hylkäsi tehtävän. Tänään tehdyt hyväksynnät eivät siirrä alkuhetkeä. Kortissa lukee esimerkiksi asiaa, pois käsistäsi viime yönä tai viimeisten 3 päivän aikana.
Kortti erittelee määrät tehtävätyypeittäin. Napsauta kortin lukua tai tehtävätyyppiä, niin Netvisor Pro avaa listan automaattisesti käsitellyistä tehtävistä.
Kortti näkyy vain, kun automaatio on käsitellyt jotain tuona aikana.
Viime kuussa
Viime kuussa -kortti kertoo, montako tehtävää automaatio käsitteli valitulle käyttäjälle edellisenä kalenterikuukautena.
Iso luku on viime kuun kokonaismäärä. Samalla rivillä kortin oikeassa reunassa oleva nuoli kertoo, kasvoiko vai väheniko määrä edellisestä kuukaudesta.
Pylväät näyttävät neljän viimeisen kuukauden määrät.
Automaation hoitamat -listassa on määrä tehtävätyypeittäin ja muutos edelliseen kuukauteen.
Napsauta lukua tai tehtävätyyppiä, niin Netvisor Pro avaa viime kuun automaattisesti käsitellyt tehtävät. Kortti näkyy vain, jos automaatio käsitteli viime kuussa vähintään yhden tehtävän.
Työajan katsominen ja kirjaaminen
Tehtävälistan alla on työajan painike. Painikkeen nimi riippuu siitä, onko Netvisor Prohon liitetty Severa tai Koho.
Näytä käytetty työaika avaa ikkunan Asiakaskohtaiset kirjaukset. Siinä näet, paljonko aikaa olet käyttänyt tehtäviin päivittäin yrityksittäin ja tehtävätyypeittäin. Voit kopioida taulukon painikkeella Kopioi.
Kirjaa työaika Severaan tai Kirjaa työaika Kohoon avaa saman ikkunan, josta siirrät työajan kyseiseen järjestelmään.
Siirrä työaika näin:
Napsauta tehtävälistan alla Kirjaa työaika Severaan tai Kirjaa työaika Kohoon.
Valitse ikkunassa päivä kohdasta Työpäivä tai painikkeilla Edellinen päivä ja Seuraava päivä.
Tarkista rivien Projekti ja Vaihe. Netvisor Pro tallentaa muutokset yrityksen asetuksiin.
Napsauta ikkunan alareunassa Kirjaa työaika Severaan tai Kirjaa työaika Kohoon.
Kun kaikki rivit on siirretty, Netvisor Pro näyttää ilmoituksen Työaika kirjattu. ja sulkee ikkunan. Jos aiemmilta päiviltä on siirtämättä tunteja, ikkunassa näkyy varoitus Kirjaamattomia tunteja aiemmilta päiviltä.
Voit katsoa ja kirjata vain omaa työaikaasi. Kun Näkymä-valitsimessa on kollega, painike ei ole käytettävissä.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi etusivulla ei näy tehtäväkortteja?
Jos korttien paikalla lukee Ei löytynyt tehtäviä., valitulla käyttäjällä ei ole avoimia tehtäviä. Tarkista Näkymä-valitsimesta, että katsot oikean henkilön tehtäviä.
Jos paikalla lukee Yrityksiä ei löytynyt, Netvisor Prossa ei ole vielä yhtään yritystä. Yritysten lisääminen on kerrottu ohjeessa Yrityksen lisääminen Netvisor Prohon.
Miksi en näe Kun olit poissa- tai Viime kuussa -korttia?
Kortit näkyvät vain, kun automaatio on käsitellyt tehtäviä kyseisenä aikana. Kun olit poissa -kortti näkyy lisäksi vain, jos valittu käyttäjä on hyväksynyt tai hylännyt tehtävän ennen tätä päivää.
Miksi en voi kirjata työaikaa?
Katsot kollegan tehtäviä. Valitse Näkymä-valitsimesta Minun tehtävät. Painikkeen päällä lukee Et voi kirjata tehtäviä muille käyttäjille.
Miksi en löydä kollegaa Näkymä-valitsimen listasta?
Listassa näkyvät kollegat, joilla on avoimia tehtäviä yrityksissä, joihin sinulla on pääsy. Jos kollegalla ei ole tällaisia tehtäviä, et välttämättä näe häntä listassa.
Miksi työaikaa ei voi kirjata kaikille yrityksille?
Jos ikkunassa lukee Kaikkia työtunteja ei voida kirjata, koska joillakin yrityksillä ei ole työajan kirjauksen projektivaihetta määritettynä., valitse mainittujen yritysten riveille Projekti ja Vaihe. Netvisor Pro tallentaa valinnat yrityksen asetuksiin, ja voit kirjata työajan uudelleen.
Mitä teen, jos työtuntien siirto epäonnistuu?
Jos ikkunassa lukee Kaikkien työtuntien siirto ei onnistunut., siirtämättä jääneet rivit ovat yhä listalla. Napsauta kirjauspainiketta uudelleen. Jos Severa tai Koho hylkää rivejä, ikkuna kertoo hylättyjen rivien määrän ja järjestelmän ilmoittaman syyn. Korjaa syy ja yritä uudelleen. Jos virhe toistuu, ota yhteyttä tukeen osoitteeseen [email protected].
Miksi Kiireelliset kaudet -rivi ei avaudu?
Rivi on linkki vain, kun kiireellisiä kausia on vähintään yksi.
Missä Yleiskatsaus on puhelimella?
Kapealla näytöllä Netvisor Pro näyttää oikean reunan kortit painikkeina. Napauta painiketta, esimerkiksi Yleiskatsaus, niin kortti avautuu. Sulje kortti napauttamalla sen kulmassa olevaa ruksia tai korttia ympäröivää aluetta.
Miten näen etusivun esittelyn uudelleen?
Avaa etusivulla yläpalkin oikean reunan apu- ja palautevalikko. Valitse Opastetut esittelyt -kohdasta Uudistettu etusivusi. Valikossa näkyvät vain sen sivun esittelyt, jolla olet.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
Tehtävien käsittely Netvisor Prossa – miten käyt avoimet tehtävät läpi jonossa ja hyväksyt ne.
Yrityksen lisääminen Netvisor Prohon – miten lisäät yrityksen Netvisor Prohon.
Kirjautuminen Netvisor Prohon uutena käyttäjänä – miten kirjaudut ensimmäistä kertaa ja pääset etusivulle.
Profiili ja opastetut kierrokset Netvisor Prossa – miten katsot etusivun opastetun kierroksen uudelleen ja muutat profiilisi asetuksia.
Automaattisesti käsitellyt tehtävät – mitä automaatio käsitteli ilman sinua, kun avaat Kun olit poissa- tai Viime kuussa -kortin.
Avainsanat
etusivu, aloitussivu, kotisivu, tehtävät, yleiskatsaus, avoimet tehtävät, avoimet kaudet, kiireelliset kaudet, kauden katko, kun olit poissa, viime kuussa, automaatio, näkymä, kollegan tehtävät, sijaisuus, ryhmittely, yrityksittäin, prosessittain, aloita työ, työaika, työajan kirjaus, Severa, Koho